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事件：12天拿不回押金
山东的郭先生9月5日到广西出差，中途在南宁逗留时注册了酷骑单车App，并缴纳元的押金。
到了6日返程的时候，郭先生申请退押金，发现酷骑App显示押金申请退款后，将于1至7个工作日退还。
但到了9月17日，这元押金仍没退回。于是郭先生便拨打酷骑单车的热线电话，却一直无人接听，“App上显示，系统处理中，请耐心等待。”
▲退款信息一直处于审核状态郭先生提供
16日，郭先生上网搜索发现，沈阳、北京、深圳、合肥、武汉等多地用户也反映押金难退。
意识到事情不妙后，郭先生立即向南宁工商部门反映该事，但由于酷骑单车是由酷骑（北京）科技有限公司创立，办公地点位于北京市通州区。于是，郭先生又转向北京工商部门反映，目前还没有结果。
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回复：系统升级导致退款难
酷骑单车到底出现什么问题，为何迟迟不退押金？
记者在其官方微博上看见，8月26日，酷骑单车发布一份《关于退押金问题的声明》，解释称酷骑近期集中上线了一批新功能，由于时间短，功能更新频繁，系统不稳定，导致出现部分用户退押金迟缓。
▲酷骑单车官微发布的声明网络截图
不过，很多网友在底下留言，客服热线很难打通。17日，记者多次拨打酷骑单车客服热线，均无人接听，随后又试图添加酷骑单车南宁客服北京专业的白癜风医院哪家医院白癜风能治愈
