甘玲也是桂林上万名导游中一朵美丽的花
桂林国旅人并未就此止步,而是谋划更大的宏图———3年内成为广西最大的发团旅行社目前国旅人一方面继承“一流产品,一流服务”的宗旨,并从“一流服务”向“精品服务”迈进,继续打造高品质旅游品牌,培养高素质旅游队伍;另一方面积极拓展境外市场,大力发展中国公民游该公司副总经理周华对旅游产业发展大会提出的做大做强做精品的号召极为赞成,他说:“我希望桂林有更多的百强旅行社,有更多的喜来登、香格里拉这样的国际品牌酒店,可以吸引更多的高端客人,它们所带来的市场不可估量!”
县长谢灵忠表示,阳朔正在致力于打造世界级旅游胜地、全球休闲度假之都、港澳和珠三角后花园阳朔将认真贯彻落实全市旅桂林日报电子版游产业大会精神,进一步加大旅游基础设施建设,加强旅游市场的管理,进一步搭好旅游服务平台,加大力度,加快步伐,做强做大阳朔旅游产业从1985年广西大学外语系毕业分配到桂林国旅,甘玲已做了24年的导游,接待过2000多批海外游客,并因准确的英语、精湛的技艺和优质的服务获得较高的游客满意度,同时也在工作中自觉践行“民间大使”职责,为祖国和桂林争光2003年,国家旅游局发起了“百名导游援藏”行动,甘玲以不惑之龄带头援藏她因为长期工作勤奋优秀,成为国家旅游局首批表彰的导游员和自治区劳动模范
甘玲:逆境顺境,卖好“桂林”
向丽萍说,只要有满腔的工作热情和勤奋,有如饥似渴的求知欲望,有锲而不舍的钻研精神,就能在“低层次”干出“高水平”,在桂林日报社小区“小岗位”做出“大贡献”12年来,向丽萍秉承“关心、诚心、细心、用心、恒心”的服务准则,与她的同事为胡锦涛、李鹏、吴邦国等多位国家领导人和美国参议院临时议长斯蒂文斯、泰国王后诗丽吉等国外贵宾提供良好的服务,并得到了领导及接待单位的高度称赞与认可,向丽萍自豪地认为,这是为桂林人民争了光,添了彩!“旅游行业标兵”的荣誉让向丽萍激动,她说:“我一定把大会的精神带回去传达给大家,我要和我的同事们及桂林旅游行业的十万同仁携起手来,为创造桂林旅游美好的明天而努力”
甘玲对市委书记刘君在全市旅游产业发展大会上“不能贱卖桂林山水”一语极有共鸣,因为“漓江是世界独一无二的品牌”,所有旅游从业人员都应珍惜同时,她希望导游桂林日报数字报刊员的待遇能够得到改善,她认为按目前的导游运作模式,导游工作很辛苦,待遇却不稳定,这样不利于留住人才热爱这一职业的她说,她会坚持干下去
无论是阳朔还是桂林国旅,无论是向丽萍还是甘玲,正是他们,用不同的角色和色彩,扮美了桂林旅游的姹紫嫣红;正是如他们一样的众多的县区单位和无数的个人,撑起了桂林旅游的艳阳天
向丽萍:“小岗位”做“大贡献”
阳朔:旅游立县,立旅游强县
近日,市委、市政府对我市旅游产业发展中的先进集体和行业标兵予以表彰,阳朔县、桂林中国国际旅行社有限责任公司和甘玲、向丽萍分别作为旅游发展先进县、先进旅行社和旅游行业标兵在全市旅游产业发展大会上进行经验介绍,他们的目标和理想有大有小,但他们都有共桂林日报社社长同之处,那就是在旅游之路上一步一个脚印地踏实前行
桂林中国国际旅行社有限责任公司是桂林旅行社中的佼佼者,该公司已连续几年在全国国际旅行社位列第12名,常年在桂林旅行社的纳税榜上遥遥领先多年来,国旅坚持向外拓展国际市场,作为pata、iata、asta、ustoa等国际旅游组织的会员,活跃在国际旅游舞台上;其11年前创建集旅游、商务、酒店于一体的“中华游”网站,已经成为了中国入境旅游电子商务网站的领头羊和各地旅行社争相效仿和追赶的目标
国旅:3年内成为广西最大发团社
“我只是大树底下一朵小花,江河里的一缕细流,然而正是众多的小花组成了桂林旅游的姹紫嫣红,正是无数的细流汇成了漓江风景的旖旎万千!”这是榕湖饭店餐饮部桂林日报数字国宴厅领班向丽萍的心语获得“旅游行业标兵”荣誉的她说,她是代表榕湖饭店600名长期工作在旅游接待一线的员工领受这份荣誉的她的话不无道理,正是千千万万奋斗在旅游一线的桂林旅游人,撑起了桂林旅游美丽的天空
阳朔是桂林旅游乃至中国旅游中最有成就、知名度最高和最活跃的县之一,其因素之一是阳朔县多年以来坚持“旅游立县”,在“科学保护漓江,做强优势产业,壮大县域经济,打造世界级旅游胜地”上大做文章,近年来更是通过科学规划、加大投入、加强管理,使旅游业保持了持续快速的发展,而且发展后劲强劲10年来,全县游客接待量平均年增幅都在两位数以上,已获得“中国旅游强县”、“中国县域旅游经济标杆”、“中国十大旅游休闲基地”等众多荣桂林日报社小区誉,被国外旅游权威刊物推为中国十大必去的旅游地之一,成为中外游客都向往的旅游目的地
□本报记者刘桂丹
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