本报讯(记者彭锡杨)近日,我市不少市民接到了语音电话,通知他们到邮政局领取挂号信,可到邮政局查询后却没有自己的挂号信
原来,老人上午在家里的座机上接到一个语音电话,电话内容大致为:“中国邮政提醒您,您有一封挂号信未签收查询单号请拨‘9’转人工服务”老人正好有一位台湾的亲戚近日寄信给他,于是老人认为可能是这封挂号信老人按了“9”后,电话那头一位女士询问了老人的姓名、地址和身份证号码老人一一答复后,这位女士说:“您确实有一封挂号信,请到市邮政局一号服务台领取”
昨天中午11点半左右,记者正在位于中山中路的市邮政局办事,一位老人风尘仆仆地来到桂林日报登报电话业务大厅一号服务台前看到一号台写着暂停服务,老人着急地问旁边服务台的工作人员:“我接到你们的电话说我有一封挂号信,让我到一号台来领取”邮政局工作人员告诉他,这里没有他的挂号信,老人纳闷地说,“不是你们打电话叫我来领的吗?”
市邮政局工作人员说,当天上午已经有5位市民接到语音电话来“领取”挂号信了,经查询后都没有他们的挂号信
记者就这个问题拨打11185邮政热线进行了咨询,工作人员告诉记者,如果有未投递成功的邮件,邮政局会寄“领取邮件通知单”通知市民如果以电话形式通知,邮政局会使用全国统一使用的11185号码人工拨打,而不会是语音提示该工作人员表示,近期有不少市民接到类似语音电话,“这很可能是不法分子在骗取市民个人信息,桂林日报社官网希望市民提高警惕”
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