11月3日，记者从南宁市行政审批局了解到。11月8日早上8点整，南宁市政府服务热线将与广西壮族自治区政府服务热线同步开通试运行。因场地搬迁、系统调试和热线割接等工作需要，原市长热线将于11月5日下午17时起停止提供来电受理服务。
根据《全区政府服务热线建设方案》要求，南宁市将按照“应合必合、应接必接”的原则，以“大热线对接、小热线融合、无热线联通、紧急类热线联动、网络渠道通办”方式整合各类公共服务热线渠道，打造一条便民高效、一号对外的南宁市政府服务热线。
因场地搬迁、系统调试和热线割接等工作需要，原市长热线、环保投诉热线、旅游质量投诉热线、人事咨询热线、南宁市青少年服务热线、妇女儿童维权热线、残疾人服务热线等7条热线将于11月5日下午17时起停止提供来电受理服务。
南宁市政府服务热线开通试运行后，若11月5日至8日涉及的部分热线因系统割接暂不能提供服务，市民可通过拨打南宁市政府服务热线反映诉求。为保障投诉渠道畅通，11月5日至8日暂停服务期间，市民如有涉及以下方面的诉求，可以拨打下列临时电话反映。
1.环保投诉-。受理来电的工作时间为工作日上午08:00-12:00，下午15:00-18:00。
2.青少年维权-。受理来电的工作时间为工作日上午08：00-12:00，下午15:00-18:00。
3.残疾人服务-。受理来电的工作时间为工作日上午08：00-12:00，下午15:00-18:00。
4.妇女维权-。受理来电的工作时间为工作日上午08：00-12:00，下午15:00-18:00。
5.旅游投诉-。受理来电的工作时间为工作日上午08：00-12:00，下午15:00-18:00。
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